Преди да приемете Вашата пратка, имате право да прегледате съдържаниети на пратката и продуктите в нея. Всеки продукт старателно се проверява от консултант на нашата фирма, преди да бъде опакован. В момента на прегледа, ако установите наличие на видим дефект по някой продукт, на място в присъствието на служител на куриерската фирма се съставя протокол и щетите се поемат от куриерската фирма. В случай, че не се възползвате от опцията „преглед на пратка“ и след отваряне на пратката установите видим дефект, не е възможно да бъдат поети щетите по продукта.